转到正文

存档

标签: 桌游吧运作模式探讨

编者注:这是玩桌游网专栏作家幻想于2010年8月12日在某论坛发的帖,写的起因是看到某位玩家发的关于去桌游吧学游戏,结果什么游戏都教不了(就是去桌游吧想学电厂、马尼拉、两河、农场,没人教,然后谴责桌游吧不正规,店员不专业。),由此而写的关于在桌游吧教游戏的义务与责任问题的帖子。我们觉得这篇文章对于开桌游吧的朋友、乐于传播桌游的朋友有非常大的帮助和参考意义,特此推荐与各位分享。

专栏作家:幻想目前桌游吧越来越多,不正规、不专业的要占大多数,原因很简单,开店的不懂桌游。买了一堆山寨游戏,先买游戏后学游戏,学游戏的目的就是为了教,只学了一些简单的,客人常玩的,如三国杀、狼人及一堆欢乐游戏,OK,站在桌游吧老板的角度,理由很充分,我只要会教这些游戏,就能满足客人需求了,这些人会常来玩三国杀、狼人的,而且一来就是一群人,干嘛要去学那些麻烦的策略游戏,学起来又累,而且也没什么人玩,所以就这是许多桌游吧老板的心理,一点也没错,开了店就是要挣钱的呀。

其实我想说的问题,就是标题所写的,玩家去桌游吧要学某某游戏,桌游吧一定要教吗?

这点其实要细说的,主要是看要学什么游戏。一般来说,桌游吧大概也有个100款游戏吧,但经常教客人的游戏大概也就20款样的——因为这些比较受欢迎呀!而且大部分客人都是要玩一些简单欢乐游戏的,不爱动脑筋,这个现象是目前的现状。

原因我也总结过,有几点:

一是很多人刚接触桌游,那些欢乐游戏跟他以前玩的一些棋类游戏相比已经复杂许多了,欢乐游戏已经是这些人的接受能力极限了。就跟我最早接触桌游一样:第一次参加聚会,玩了三游戏——车票、波多、电厂;之前只玩过Bang和卡坦,当时就觉得波多好复杂!但以现在的水平来看,波多就是打发时间的简单欢乐游戏,这就是一个简单的相对论,尤其是有些玩家,自以为玩过多少款游戏,觉得自己就有资格嘲笑新人,这样子是不对地。每个人接受桌游的水平都不一样,来我店的客人,真有连跑跑龟都觉得复杂的,没关系,再换更简单的游戏好了;

第二点呢,就是中国人的惰性,很多人不愿意接触新鲜事物。有些人不是因为喜欢桌游才去桌游吧玩的,而是被某一个喜欢桌游的朋友拉去聚会的,这样的话,自身就会排斥,觉得桌游会很复杂,学不会怎么办,那么多朋友在一起呢,所以还是来点简单游戏吧。

刚才说的都是大部分桌游吧客人的情况,这是我开店的经验,不是凭空瞎说,下面还是说正题吧。来指明学游戏,一定要教吗?

以我自己来说吧,我店里有330款游戏,我不是全会,大概有20款左右没玩过;能熟悉教规则的,大概有150款吧,其余的要不就是只玩过一两次的,要不就是规则比较复杂的,需要看看规则回忆一下的。

一般客人来店里,我都会根据人数,需求来推荐游戏,尽量保证推荐的是最适合的游戏,有时也会想不开,突然来个策略点的游戏,尝试推一推,也有过客人说要看游戏单,一般都说没有,因为有的话也没意义,游戏类型都不一样,适合人数也不一样,客人根本挑不出什么来的。但一般会拿几款游戏简单介绍一下,让客人去选,这种方法其实挺好的。

桌游吧店里经常也有些客人来,指明要玩某款游戏,这个我都是根据实际情况来解决的,如果是人数合适,又愿意学的,我会非常乐意的教的。但很多时候并不是这样,比如来2人,要学多人游戏,确实不好教,有些刚接触过桌游的,之前可能也就玩过几款,但来了后指明要学农场主、TS之类游戏的,理由是据说挺好玩的。这种我一般都是以某些理由劝阻,比如时间太长,文字量大,为什么我会不教呢,因为没有意义,我教完人家也玩不下去,就算玩下去了,也玩不出任何乐趣。

虽然这样子会得罪客人,但从我的角度来说,就是应该的,我花很大的精力教复杂游戏,结果客人也没玩好,也没留下来成为回头客,这不是自讨没趣吗,我不如去推荐点更适合的游戏,这种客人确实也遇到过很多了,上次记得有几个要学农场主,没教;后来玩了达芬奇密码,都嫌太算了;还有两个哥们学冰火LCG,这个到是教了,不过整个游戏过程基本上是在问各种问题,自己玩完之后也觉得不好意思了,说不适合玩这种游戏。

说这些,举这些例子,我想表达的观点是,只要玩家素质高,我的服务就会好。因为有些玩家,真的就是自己懒的看规则,指望去桌游吧学游戏的,真正的懒。论坛上那位zxsoft自己也说了,懒得看规则,虽然这种懒我不反感,因为我自己也懒得看规则,也希望有别人教,但因为自己懒,去桌游吧找人教,人家教不了就怪罪,这点是不对地。

桌游吧再说一下教复杂策略游戏的问题吧。学会一款游戏,到能教会、教好,是需要花不少时间精力的。首先就得多玩吧,象波多、凯吕、电厂这类的游戏,规则细节较多,好歹得玩个十几遍吧,再有自己最好看一遍规则,记住规则的描述方式;真正教别人波多这类的,好歹也得教些策略吧。OK,就算达到这些要求了,教起来也是非常累的。

我教波多时,先拿杯水放一边,讲完水喝两杯了,而且教完后离不开呀,得在旁边带,而且几乎是全程带,一离开就会有问题。如果有5个人来桌游吧要学波多,我也教了,第一次玩大概2个半小时吧,我整个人时间精力全搭进去了,从店员的角度说,教得累,懒得教,从桌游吧的角度说,有这时间精力,让店员多盯几桌客人了,所以说教复杂策略游戏,无论从哪点来说,都是不符合桌游吧利益的。

再说说义务问题。有人可能会说了,我花了钱去桌游吧玩,想学游戏还不能教,那还收什么游戏费呀?这个问题我以前也发表过言论,简单探讨一下吧。

目前桌游吧的收费普遍是两种:一种是按小时收,到多少钱封顶;一种就是直接多少钱随便玩。比如说周末40元1人畅玩吧。这个40元是除饮料外的,应该是包括场地费、游戏道具提供及游戏讲解三个服务。40块钱,在环境这么好的桌游吧(相对避风塘而言),能玩过这么精美的国外桌游,而且还有人教,真的好便宜呀。我这么一说大家别惊讶,我就是觉得便宜了,那为什么不定贵点呢?因为再贵点就没人来了,而且那么多桌游吧,竞争那么激烈,不靠价格怎么吸引客人呀,所以贵是不现实的,这也是中国目前的现状,人均收入低呀。

那在刚才说的那三项服务中,游戏讲解服务其实是最有价值的。为什么呢?因为是需要人的,现在桌游吧讲解员一般也就给个1500-2000吧,其实真的给的太少了!我觉得合适的讲解员,至少要给5000。因为桌游讲解员是一个多么高等的职业呀:首先我需要学会很多游戏,而且需要记住,至少得英文好点,记忆力强点;其次要根据不同的客人,推荐不同的游戏,对于回头客,之前玩过哪些游戏要全部记在脑中,保证推荐游戏时尽量不推荐已玩过的,要根据每个人的心理来指导策略,要让赢得人开心,输的人也开心;要口齿伶俐,富有幽默感,具有亲和力和领导力……总之来说综合素质越高越好。

这样看来,这种人真的是人才呀,如果这个人是个姑娘的话,那简直就是极品了。唉,好象越扯越远了。说义务吧。。。刚才说的总总,就是说桌游吧的店员,目的是将来店的客人照顾好,推荐适合的游戏,而并不是一定要有义务教每款游戏,当然我指的是稍专业点的桌游吧,三国杀吧、狼人吧就算了,会这两游戏就够了。

其实还是之前那个问题,很多玩家因为自己懒,又想学游戏,又不想付出。其实有些人可能觉得我所说的,都是按我店里的情况来的,我这里游戏是挺多的,而且基本上也能教,我也知道许多桌游吧、一堆山寨游戏,游戏规则基本教错,苦了那些想学游戏的玩家们了。这个问题真的是不好解决,如果有可能的话,考虑组织组织培训,其它桌游吧可以派店员来我这学习规则,我会很乐意的。

引子——“春光明媚,怎奈料峭春寒风刺骨啊!”用这一句来描述现在目前桌游吧运营的窘境不为过吧?经历了2010年北风蹂躏的“挣扎”,有太多的无奈桌游作品让人烦心,有太多的桌游吧易手。桌游吧能迎来属于自己的春天吗?哪春风拂面的温柔,怎不让伊人畅想……

桌游吧桌游在国内已经悄然发展了几年,但至今仍然没有形成一个稳定的行业模式,处境尴尬,发展阻力很大。其中有以下几个关键问题一直困扰着诸多桌游吧的运营:

首先是门槛低,密度大,同质化竞争严重,无奈的价格战导致各桌游吧利润微薄,甚至入不敷出。

其次,桌游家庭化的趋势更是直接造成了桌游吧顾客的流失,如今买一款桌游才几十元而且可以不限次在家和朋友们玩,有谁还愿意每次都花更多的人头钱到桌游吧去玩桌游呢?

此外,核心收入模式不清晰也一直困扰着桌游吧的发展。除了有限的台费和从餐饮方面寻找些附加收入以外,真正能形成“不封顶”的核心收入方式很少。

综上所述,大多数桌游吧吧主应该认同吧?很多吧主将桌游吧比作网吧,个人不这么认为。现今桌游吧的处境很类似早年充斥大街小巷的“录像厅”,在家庭DVD普及之前,录像厅由于拥有独特的片源,是人们看片子的常去之处,但随着社会的发展,影碟和影碟机普及到了家庭,人们可以随意在家里自己看片子了,众多录像厅也逐渐萎缩。目前的大量桌游吧也在经历着相同的窘境,初期桌游很罕见,基本都是桌游吧业主从国外带回,或者通过港台购入,由于产品来源的稀少导致桌游吧人气很高。但如今桌游已经成为如影碟般的市售商品,几十元就能买回家和朋友们无限次地玩,有谁还愿意花人头钱到桌游吧去消费?再加上桌游吧的低门槛导致大量的同质化竞争,桌游吧难道真的将如早年的录像厅一样衰退了吗?桌游吧的出路何在?

桌游吧沿着录像厅血的轨迹,我们来寻找答案。录像厅不仅提供看碟、租碟服务,同样积极进行影片销售。且不说开店理念云云,录像厅通过碟片销售赢得了利润。其实作为一个桌游玩家聚集的场所,销售桌游产品应该是桌游吧最直接的收入方式,但有的桌游吧经营者很头疼,一是进货渠道苦难,利润点低;更为让人头大的是不敢销售。一旦在店内销售桌游,顾客买回家后就不会再回来桌游吧消费了。记得和北京的一位桌游吧老板聊到销售时,他给我算了这样一比账:拿畅销桌游《三国杀》为例,销售一副等于减少了5个店内玩家,他们都回家自己杀闪去了。这个是问题关键吗?我不这么认为,不在你这里买,我去超市买,一样没有在桌游吧消费,而且桌游吧还损失了销售的利润。这不是讳疾忌医吗?

“多盈利点”或许不是扭转目前桌游吧运营困境的回春妙手,但是,除了有限的台费和从餐饮方面寻找些附加收入以外,强化销售利润所得也应该是桌游吧抵挡寒风的一剂强心药吧。

本文作者为牧童(卢克)遥指,桌游行业从业者,欢迎各位回复讨论。